近日，从Apple Insider网站得到消息称，苹果公司新近推出的iPod Shuffle微型数字音乐播放器不直接 支持一些电脑上的USB插口，其中包括苹果公司的自己的iMac G3和eMac等电脑产品。

同样的问题出现在苹果公司的ADC17英寸的Studio显示器和一些Xserve 服务器上。

苹果公司目前获悉了iPod Shuffle播放器与自己电脑不兼容的具体情况，但对此态度平静，只是建议iMac G3和eMac电脑用户可以通过购买一个iPod shuffle转换插头或者一条USB延长线，该问题即可得到解决。

上述两种附加设备可以在苹果公司的网上零售商店里买到，但是附加设备必须插到高电压的USB插口里，iPod shuffle 播放器必须通过USB电源变压器或者高电压的USB hub进行连接。

如果消费者购买的电脑使用的是苹果公司的Mac OS X 10.3.6系统或者更高版本，还可以将iPod shuffle 播放器插到键盘的USB插口上，但是，iPod shuffle 播放器同样不支持键盘的低电压插口。

苹果公司AppleCare客户支持组织的一位代表坦承，iPod shuffle确实存在有与某些电脑、显示器以及USB端口不兼容的现象。

一位名为Charles的eMac电脑用户，对于苹果公司的此番做法显得有些无可奈何，他表示，“我真希望在我购买iPod shuffle播放器的时候苹果公司能提前告诉我这些。”该用户表示他已经计划购买iPod shuffle播放器的附加设备，但还需要等上一段时间，因为苹果公司的在线零售商店将这些附加设备的“延期交货”（Backordered）时间设定为5-7周，这意味着用户要想享受iPod shuffle的体验还需要再延长一段时间。