答：这种情况多发生于 Win2000 操作系统，计算机可能由于没有设置口令或者口令过于简单导致系统被蠕虫病毒攻破，而病毒会自动在你的系统里面添加一个管理员账户，并且植入一个木马程序。或者网络上的一些上网用户通过file://xxx.xxx.xxx.xxx/c$这样的命令访问你的计算机，如果管理员帐户没有设置口令或者口令过于简单，计算机马上就能被控制。

　　解决的方法：设置复杂的口令，更改 Administrator 帐户名称。

　　5 、我的计算机安装了操作系统补丁（ windows update ），安装了防病毒软件，而且也按时升级病毒定义文件，为什么还是被种了木马程序？

　　答：有几个原因，可能是由于管理员口令过于简单，或者没有设置口令，导致被口令蠕虫病毒攻击；可能是由于打开了不明邮件的附件导致；可能是由于下载了不明软件或者程序导致。

　　针对上面的这些问题最彻底的解决方法就是格式化系统盘并重新安装操作系统，否则不能保证杀毒软件能够彻底杀除病毒，更不能确定系统是否留有后门。在后面的附录中介绍有几种常见蠕虫病毒杀查方法。

　　三、计算机操作系统安装步骤

　　重新安装一台计算机的软件系统应该按照以下步骤：

　　1 、用确认无病毒的启动光盘安装 Windows98/2000/Xp ，最好采用 ntfs 文件系统格式化系统盘。

　　2 、安装过程不再赘述，但注意，如果您安装的是 Win2000 Advanced Server 版本，请不要选择 IIS 组件，如果您需要使用 IIS 组件，请在系统完全安装完毕以后再进行安装。

　　3 、安装过程中为您的管理员帐户设置一个安全的口令。 口令设置要求：

　　1)口令应该不少于8个字符；

　　2)不包含字典里的单词、不包括姓氏的汉语拼音；

　　3)同时包含多种类型的字符，比如：写字母(A,B,C,..Z)；小写字母(a,b,c..z)；数字(0,1,2,…9)；标点符号(@,#,!,$,%,& …)

　　4 、系统基本系统安装完毕后应立即安装防病毒软件并立即升级最新病毒定义库，建议使用 Norton Antivirus 软件。

　　5 、Windows update ，在 windows 的站点升级 windows 系统补丁，该站点会自动扫描你的计算机需要安装的安全补丁和更新选项，这一项需要的时间稍微长一些，用户只需更新 windows 推荐的更新即可。